Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang sq138 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun sq138 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi PenggunaHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Peribadi

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar dan Bidang Kuasa sq138

sq138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

sq138 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami terma yang ditetapkan di sini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX diproses berdasarkan dasar kewangan kami yang sah, dan kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan pematuhan tempatan. Jika terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal dokumen ini, versi Bahasa Melayu adalah yang diutamakan untuk pengguna Malaysia. Kami berhak meminda terma ini dengan notis yang munasabah
2
kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak undang-undang akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk isu dasar dan privasi. Kami menyimpan rekod setiap surat-menyurat bagi tujuan pematuhan dan perlindungan hak anda.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan umum mengenai terma penggunaan. Pasukan kami dilatih untuk menjawab soalan dasar dengan tepat dan dalam Bahasa Melayu.

Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menghantar tiket berkaitan terma, pertikaian transaksi atau permintaan penghapusan data peribadi anda.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan sq138. Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman transaksi, dan data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dalam akaun anda, bukan untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun bagi melindungi identiti dan…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Permintaan Penghapusan

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau tiket dalam akaun.

Rekod Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan selamat.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi dan hak pemegang akaun di sq138. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

sq138 beroperasi mengikut rangka undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan bidang kuasa yang dinyatakan dalam terma penggunaan anda semasa pendaftaran akaun.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data tersebut. Hantar permintaan melalui tiket dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja mengikut dasar perlindungan data kami.

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan enkripsi penuh. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan Notifikasi untuk mengemas kini pilihan komunikasi anda. Anda boleh menarik semula kebenaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal tertakluk kepada syarat pematuhan.

Data yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran yang terlibat, seperti FPX atau Boost, semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pemindahan dana yang sah.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Rangka Undang-Undang sq138 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Permintaan Penghapusan

Rekod Transaksi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan sq138 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh sq138?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan dengan selamat?

04 Bagaimana cara menukar atau menarik semula kebenaran pemasaran daripada sq138?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah sq138 berkongsi data saya dengan penyedia pembayaran pihak ketiga?

07 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma undang-undang sq138 diubah?

Halaman Berkaitan